Joventaraq
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
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Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, pays de résidence, fuseau horaire, préférences linguistiques
Informations de profil : photo de profil, biographie professionnelle, domaines d'expertise, objectifs d'apprentissage
Informations de paiement : détails de facturation, historique des transactions (les informations de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement tiers)
Communications : messages, commentaires, retours d'expérience, questions envoyées via nos formulaires de contact ou nos outils collaboratifs
Contenu généré : devoirs soumis, exercices complétés, projets créés, contributions aux forums et espaces collaboratifs
Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement :
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil, résolution d'écran
Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, parcours de navigation, fonctionnalités utilisées, temps passé sur chaque module
Données de performance : taux de complétion des ateliers, scores aux exercices, progression dans les parcours d'apprentissage
Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies, balises web et technologies de suivi pour améliorer votre expérience
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant auprès de :
Services d'authentification tiers si vous choisissez de vous connecter via des plateformes externes
Partenaires éducatifs et institutions avec lesquelles nous collaborons
Sources publiques et bases de données professionnelles pour enrichir les profils éducatifs
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
Créer et gérer votre compte utilisateur
Fournir l'accès aux ateliers, exercices interactifs et outils collaboratifs
Personnaliser votre expérience d'apprentissage en fonction de votre progression et de vos préférences
Faciliter les interactions avec les instructeurs et autres participants
Traiter les paiements et gérer les abonnements
Générer des certificats de complétion et suivre les accomplissements
Envoyer des notifications concernant votre compte et vos activités d'apprentissage
Répondre à vos questions et demandes d'assistance
Communiquer des mises à jour sur les ateliers, nouveaux contenus et fonctionnalités
Envoyer des newsletters éducatives et des recommandations de contenu (avec votre consentement)
Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
Développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus pédagogiques
Effectuer des recherches et analyses pour optimiser l'expérience d'apprentissage
Tester et corriger les problèmes techniques
Protéger la plateforme contre la fraude, les abus et les activités malveillantes
Faire respecter nos conditions d'utilisation et politiques
Répondre aux obligations légales et réglementaires
Résoudre les litiges et appliquer nos accords
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Processeurs de paiement et services de facturation
Outils d'analyse et de suivi de performance
Services de messagerie et de communication
Systèmes de gestion de contenu et outils collaboratifs
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Avec votre accord, nous pouvons partager des informations avec des institutions éducatives, employeurs ou organismes de certification pour valider vos accomplissements et compétences acquises.
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Se conformer à une obligation légale, un mandat judiciaire ou une procédure juridique
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Prévenir des activités illégales ou protéger la sécurité des utilisateurs
En cas de fusion, acquisition, restructuration ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement de contrôle de vos données personnelles.
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Résoudre les litiges et faire appliquer nos accords
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :
Chiffrement des données en transit et au repos
Contrôles d'accès stricts et authentification multi-facteurs
Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
Formation du personnel sur la protection des données
Plans de réponse aux incidents et de continuité des activités
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Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs opérationnels. Nous publierons la version révisée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Pour les modifications substantielles, nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.
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119 Imp. Roquemaurel bat B app 83
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E-mail : ap.care4u@gmail.com
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